大規模HEMS情報基盤整備事業 iエネ コンソーシアム

はじめよう!HEMSモニター限定サービス

2016年2月吉日

HEMSモニターの皆さまへ

「大規模HEMS情報基盤整備事業」HEMSデータ利活用サービス提供終了のお知らせ

平素より、「大規模HEMS情報基盤整備事業」(以下、「本事業」とする。)へご協力いただき厚く御礼申し上げます。2014年より開始いたしました本事業は、東日本電信電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、パナソニック株式会社の4社を幹事企業とするiエネ コンソーシアムの設立のもと、全国約1万4千世帯のモニターさまにご協力をいただき、電力データを利活用したサービスの提供を行ってまいりました。各種サービスのご利用やアンケートへのご回答等、多くのご協力をいただき誠にありがとうございました。
このたび、本事業期間終了(2016年3月10日)にあたり、iエネ コンソーシアムのHEMSデータ利活用サービスの提供を終了することになりました。サービス提供終了にあたり、皆さまにお礼を申し上げるとともに、終了に関するお知らせをいたします。
※2月初旬より書面にて順次発送させて頂いております。未到着の方は今しばらくお待ちください。
なお、本事業の結果をもとに、より充実したサービスを提供できるよう、コンソーシアムメンバー一同準備を進めてまいります。
今後、サービス提供開始時には改めてご案内をさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

1.終了となるサービス

2016年3月10日をもちまして、全てのHEMSデータ利活用サービスの提供を終了させていただきます。

  • ※一部、3月10日以前に終了させていただくサービスがございます。
    詳細は以下に掲載しております「提供を終了するiエネ コンソーシアム提供のHEMSデータ利活用サービス」をご確認ください。
  • ※3月10日をもちまして、ポータルサイトへのログインができなくなります。

2.HEMS機器の取り扱い

各ご家庭に設置のHEMS機器は、引き続きご利用をいただけます。皆さまが本事業に参加する際にモニター参加同意書を提出した事業者(以下、「HEMS管理事業者」とする。)からのご案内を必ずご確認ください。

  • ※2月初旬より書面にて順次発送させて頂いております。未到着の方は今しばらくお待ちください。

3.各種データの取り扱い

サービス提供終了後の個人情報を含む各種データの取り扱いについては、以下に掲載しております「事業終了後のデータの取扱について」のご案内をご確認ください。

4.今後のお問い合わせ先

ご質問については、以下に掲載しております「よくあるご質問 事業終了にあたってQ&A」をご確認ください。その他のご質問については、以下に掲載しておりますお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

事業期間終了後のお問い合わせ先

地 域 HEMS管理事業者名 お問い合せ先
東 北
(会 津)
株式会社グリーン発電会津
電  話: 0120-660-163
受付時間: 9:00〜17:30
(土日・祝日・年末年始を除く)
関 東 東日本電信電話株式会社
電  話: 0120-717-212
受付時間: 9:00〜17:00
(年末年始を除く)
東京急行電鉄株式会社

イッツコムお客さまセンター「HEMSモニタ」係

電  話: 0120-371-109
受付時間: 平 日 / 9:30〜20:00
土日祝 / 9:30〜18:30

※3月31日まで。4月1日以降につきましては東急電鉄HEMS事務局からのご案内をご覧ください。

※2月初旬より書面にて順次発送させて頂いております。未到着の方は今しばらくお待ちください。

中 部
(静 岡)
株式会社TOKAIホールディングス
電  話: 0120-684-013
受付時間: 平 日 / 10:00〜19:00
土日祝 / 10:00〜18:00
中 部
(桑名・四日市)
KDDI株式会社
電  話: 0120-881-466
受付時間: 9:00〜18:00(年中無休)
九 州
(みやま)
株式会社エプコ スマートエネルギーカンパニー/福岡県みやま市
電  話: 0120-173-804
受付時間: 平 日 / 9:00〜17:00

お問合せフォーム:http://miyamahems.jp

東北(会津)

株式会社グリーン発電会津

電  話: 0120-660-163
受付時間: 9:00〜17:30
(土日・祝日・年末年始を除く)

関東

東日本電信電話株式会社

電  話: 0120-717-212
受付時間: 9:00〜17:00
(年末年始を除く)

東京急行電鉄株式会社

イッツコムお客さまセンター「HEMSモニタ」係

電  話: 0120-371-109
受付時間: 平 日 / 9:30〜20:00
土日祝 / 9:30〜18:30

※3月31日まで。4月1日以降につきましては別紙東急電鉄HEMS事務局からのご案内をご覧ください。

中部(静岡)

株式会社TOKAIホールディングス

電  話: 0120-684-013
受付時間: 平 日 / 10:00〜19:00
土日祝 / 10:00〜18:00

中部(桑名・四日市)

KDDI株式会社

電  話: 0120-881-466
受付時間: 9:00〜18:00(年中無休)

九州(みやま)

株式会社エプコ スマートエネルギーカンパニー/福岡県みやま市

電  話: 0120-173-804
受付時間: 平 日 / 9:00〜17:00

お問合せフォーム:http://miyamahems.jp

5.事業結果のご報告

平成28年3月10日をもちまして経済産業省「大規模HEMS情報基盤整備事業」の2015年度事業を終了いたしました。
モニター参加のご協力ありがとうございました。

【iエネ通信 冊子版】

【iエネ通信 メールマガジン版】

※会報誌・メールマガジンに掲載されているお問い合わせ窓口は、事業終了に伴い終了しております。

提供を終了するiエネ コンソーシアム提供のHEMSデータ利活用サービス

PDFダウンロード

事業終了後のデータの取扱について

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よくあるご質問 事業終了にあたってQ&A

Q. なぜHEMSデータ利活用サービスを終了するのですか?
A. 当コンソーシアムでは、次世代のHEMSデータ利活用について検討することを目的とし、1年間の期限付きで様々なHEMSデータ利活用サービスを提供して参りました。モニターの皆さまにご協力いただき、本事業期間を通じて、HEMSデータ利活用による効果やサービス提供に際し改善するべき点を明らかにすることができました。今後の本格的なサービス提供に向けて各社での準備を進めさせていただくため、各種サービスの提供を終了いたします。
Q. モニター期間終了後、ポータルサイトで申し込んだサービスは継続して利用できますか?
モニター期間終了後は有料のサービスとなりますか?
A. ポータルサイトよりお申し込みいただいたHEMSデータ利活用サービスに関しましては、3月10日をもちまして、すべて提供を終了させていただきます。終了するサービスに関しましては、「提供を終了するiエネ コンソーシアム提供のHEMSデータ利活用サービス」をご確認ください。
本事業の結果をもとに、より充実したHEMSデータ利活用サービスを提供できるよう検討を進めて参ります。新サービス開始時には改めて皆さまへとご案内をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
Q. 各HEMSデータ利活用サービスの解約作業をポータルサイト上で行う必要はありますか?
A. 当コンソーシアムにて一斉に処理をいたしますので、モニターさまご自身でお手続きをいただく必要はございません。
3月10日をもちまして、自動的にすべてのHEMSデータ利活用サービスを解約した状態となります。
Q. 改めてHEMSデータ利活用サービスが提供開始された場合、
現在利用しているサービスの利用状況は引き継がれますか?
A. 現在ご利用いただいているサービスの利用状況が引き継がれることはございません。現在ご利用中のHEMSデータ利活用サービスにつきましては、3月10日をもってすべて解約したものとさせていただきます。改めてHEMSデータ利活用サービスが提供開始される場合にはご案内をいたしますので、その際に改めてお申し込みをお願いいたします。
Q. モニター期間終了後、現在使用中の機器は引き続き利用できますか?
A. 現在ご利用いただいているHEMS機器は、引き続きご利用いただけます。詳細は、皆さまが大規模HEMS情報基盤整備事業に参加する際にモニター参加同意書を提出した事業者からのご案内をご確認ください。
※2月初旬より書面にて順次発送させて頂いております。未到着の方は今しばらくお待ちください。
Q. 今回のモニター期間に提供した個人情報は、今後どのように利用されますか?
A. ご提供いただいた個人情報は、本事業終了後、各事業者が本事業終了に伴う手続や、HEMSデータを活用したサービスの提供、継続もしくは終了に伴う手続き、及びそれらに関するご連絡等のために利用させていただきます。
Q. モニター期間終了後、収集されたデータはどのように誰が管理しますか?
A. 皆さまからご提供いただいた個人情報及びHEMSデータにつきましては、皆さまが本事業に参加する際にモニター参加同意書を提出した事業者(HEMS管理事業者:株式会社グリーン発電会津、KDDI株式会社、東京急行電鉄株式会社、株式会社TOKAIホールディングス、東日本電信電話株式会社、株式会社エプコスマートエネルギーカンパニー・福岡県みやま市)と、iエネ コンソーシアムの情報基盤を運営する事業者(情報管理事業者:KDDI株式会社、東日本電信電話株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ)において、本事業終了後5年間、適正に管理いたします。詳細は「事業終了後のデータの取扱について」をご確認ください。